Ihre neue Website.Wir kümmern uns um alles.

Nein. Bei allen Paketen ist die Einrichtung inklusive — Sie zahlen nur den monatlichen Festpreis.

Monatlich kündbar. Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie 2 Monate gratis.

Ja, monatliche Pakete sind jederzeit zum Monatsende kündbar. Jahrespakete laufen bis zum Ende der Laufzeit.

Über das im Paket enthaltene Quartalskontingent hinaus berechnen wir 95 € pro Stunde, in angefangenen 15 Minuten. Wir stimmen den Aufwand vorher mit Ihnen ab — es kommt nie eine Rechnung, mit der Sie nicht gerechnet haben.

Die inkludierten Mail-Volumen pro Monat: Business 2.000, Bundle Digital Komplett 5.000, Enterprise 10.000. Das einzeln zubuchbare Newsletter-Add-on enthält 5.000 Mails/Monat. Für höheres Volumen sprechen Sie uns an.

Ja. Die Domain läuft auf Ihren Namen und wird bei einer Kündigung auf Wunsch zu Ihrem neuen Anbieter umgezogen. Auch die Inhalte Ihrer Website erhalten Sie als Export. Sie bleiben nicht an uns gebunden, weil Ihnen die Bausteine gehören.

Nein. Wir sind Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Umsatzsteuergesetz und weisen deshalb keine Umsatzsteuer aus. Der genannte Preis ist der Preis, der auf Ihrer Rechnung steht — bei 49 € im Monat zahlen Sie 49 €. Sollten wir künftig umsatzsteuerpflichtig werden, informieren wir Sie rechtzeitig. Für vorsteuerabzugsberechtigte Unternehmen ändert sich dadurch wirtschaftlich nichts.

Jedes Paket enthält ein Zeitkontingent pro Quartal: Starter 30 Minuten, Professional 1 Stunde, Business 1,5 Stunden. Darin sind inhaltliche Änderungen und Support gleichermaßen abgedeckt — es gibt keine zweite Kategorie „kleine Änderung", über die man streiten müsste. Einiges müssen Sie dafür gar nicht erst anfragen: Ab dem Professional-Paket pflegen Sie Öffnungszeiten, Preislisten und Stellenanzeigen über Ihr Dashboard selbst, und Ihre Google-Bewertungen werden automatisch übernommen. Das sind erfahrungsgemäß die Inhalte, die sich am häufigsten ändern. Im Starter-Paket ist das Dashboard für 9 € im Monat dazubuchbar. Das Kontingent ist für alles andere da: neue Texte, neue Bilder, eine zusätzliche Unterseite, eine Anpassung am Formular. Was darüber hinausgeht, rechnen wir zu 95 € pro Stunde ab, in angefangenen 15 Minuten und immer erst nach Ihrer Freigabe. Nicht genutzte Zeit verfällt zum Quartalsende. Warum wir das so regeln: Bei 49 € im Monat lässt sich keine unbegrenzte Betreuung darstellen. Wir sagen Ihnen das lieber vorher, als hinterher jede Anfrage abzuwehren.

Nein. Bis zur Abnahme bauen wir Ihre Website so, wie Sie sie sich vorstellen — Korrekturschleifen, Textänderungen und Layoutwünsche gehören zur Erstellung und werden nicht gegengerechnet. Das Zeitkontingent beginnt erst danach. Die Einschränkung, die wir dazusagen: „So, wie Sie sich das vorstellen" heißt im Rahmen des gebuchten Pakets und des technisch Sinnvollen. Sprengt ein Wunsch den Rahmen, sagen wir das vorher und nennen den Aufwand — nicht im Nachhinein auf der Rechnung.

Das lässt sich nicht mit einem Wort beantworten, deshalb die ehrliche Aufteilung. Ihnen gehört Ihre Domain — sie läuft auf Ihren Namen und zieht mit Ihnen um. Und Ihre Inhalte: Texte, Bilder, Daten. Die bekommen Sie jederzeit als Export. Uns gehört der Code, mit dem Ihre Website gebaut ist. Dafür gibt es zwei Gründe, und wir sagen Ihnen beide offen. Der erste: Er ist keine Einzelanfertigung, sondern eine Grundlage, die wir über alle Projekte hinweg weiterentwickeln. Jede Sicherheitsaktualisierung und jede Performance-Verbesserung kommt dadurch bei Ihnen an, ohne dass Sie dafür zahlen. Der zweite ist eine Rechnung, die aufgehen muss: Eine Website in dieser Qualität kostet in der Erstellung ein Vielfaches von 49 €. Dass der Einstieg trotzdem so niedrig ist, funktioniert nur, weil sich dieser Aufwand über die Laufzeit verteilt. Würden wir den Code nach dem ersten Monat herausgeben, wäre das Angebot nach wenigen Kunden nicht mehr finanzierbar — und dann gäbe es das Angebot für niemanden mehr. Deshalb der Herauskauf zum Festpreis: Sie können die Website haben, aber zu dem Preis, den ihre Erstellung tatsächlich gekostet hat. Wenn sich unsere Wege trennen, können Sie die Website herauskaufen. Wir nennen Ihnen dafür einen Festpreis und übergeben den Quellcode Ihres Projekts. Was Sie dabei wissen sollten, und wir sagen es lieber vorher: Ein Teil der Funktionen läuft über unsere Infrastruktur. Reichweitenmessung, Instagram-Anbindung, der Mailversand aus Formularen, der Cookie-Banner und der Chatbot sind Dienste von uns, keine Bestandteile Ihres Projekts. Nach einem Herauskauf funktionieren sie nicht weiter und müssen durch eigene Lösungen ersetzt werden — das können Sie selbst übernehmen oder bei uns beauftragen. Ohne Herauskauf ist es einfacher: Sie kündigen, nehmen Domain und Inhalte mit und lassen die Website neu bauen. Das ist der übliche Weg, und wir stellen uns dem nicht in den Weg.

Das Dashboard deckt genau die Inhalte ab, die sich im Alltag am häufigsten ändern: Öffnungszeiten, Preislisten und Stellenanzeigen pflegen Sie dort selbst, Ihre Google-Bewertungen werden automatisch übernommen. Diese Änderungen sind sofort live und werden nicht auf Ihr Quartalskontingent angerechnet. Was das Dashboard nicht kann, sagen wir Ihnen lieber vorher: Texte, Bilder, zusätzliche Unterseiten und Layoutänderungen laufen weiterhin über uns. Dafür ist das Zeitkontingent Ihres Pakets da. Ab dem Professional-Paket ist das Dashboard enthalten. Im Starter-Paket können Sie es dazubuchen.

In der Regel ein bis zwei Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem Texte und Bilder vorliegen. Liegt noch nichts vor, kommen ein paar Tage für die gemeinsame Erarbeitung dazu. Die erste Rechnung läuft erst mit dem Livegang.